Сделано немало – квартира подготовлена к продаже , даны объявления  и вот-вот к вам хлынет поток покупателей. Спешим раскрыть некоторые секреты удачного показа жилья и правильных торгов.

Какие бывают покупатели.

К визиту покупателей нужно готовиться так же старательно, как и к самой продаже жилья. Особо активными будут покупатели в первые несколько недель после выхода объявления. Возможно, вам придется принимать по несколько «посетителей» в день. Если вы к этому не готовы, правильно составляйте объявление (больше конкретики!) и прикрепляйте фото квартиры. После таких действий поток «желающих» сократится в несколько раз. Но, это будут только действительно заинтересованные люди.
К вам будут приходить риэлторы, скучающие личности (таким образом, они разнообразят свой досуг, хотя изначально и не собирались ничего покупать), криминальные элементы. Риэлторов можно узнать по «осведомленности» во всех вопросах, касающихся недвижимости, и беглому просмотру жилплощади. Не стоит грубить им и выпроваживать прочь. Даже, если вы не согласитесь «пользоваться» их услугами по поиску покупателей, велика вероятность, что кому-то из их базы клиентов «приглянется» ваша квартира. Риэлторы – профессионалы, они умеют продавать. И делают это быстро и выгодно. «Квартирные туристы» никуда не спешат, задают много вопросов, часто всем не довольны. Они не сбивают цену, торгуются с ленцой. Им не нужна квартира! Им скучно, и они пришли развлечься. Как правило, это пожилые дамы, занудливые барышни, очень редко – мужчины. Танцевать перед «туристами» нет смысла, постарайтесь быстрее их выпроводить. Чтобы уберечь себя от визитов криминальных элементов, можно прибегнуть к некой уловке. Попросите всех звонящих брать с собой удостоверение личности. Это в целях вашей безопасности, ведь «по квартирам» очень часто ходят наводчики воров. Постарайтесь перед «показом» вывезти все ценные вещи в безопасное место или хотя бы хорошенько спрячьте.
Остальные посетители – ваши потенциальные покупатели. Второго шанса произвести впечатление у вас не будет, поэтому давайте стараться сделать это с первого раза!

Как выгодно «преподнести» квартиру покупателям.

Важную роль играет внешний вид квартиры, ведь именно ее вы и продаете! Ничто нигде не должно «валяться» - ни вещи, ни разобранные постели, ни грязная посуда в раковине. Чистота и порядок. Сделайте влажную уборку, проветрите, если погода позволяет, оставьте окна открытыми. Запах, по мнению психологов, не менее важен, чем зрительный контакт. Профессиональные риэлторы рекомендуют переход приходом посетителей сварить натуральный кофе. Его аромат подсознательно создаст чувство комфорта, ровно как запах свежей выпечки или цитрусовых. Только не используйте резкие искусственные ароматизаторы, должного эффекта от них не будет.
Постарайтесь заранее продумать, что именно вы будете рассказывать о своей квартире. Представьте, что вы проводите экскурсию, и она должна быть увлекательной. Никакого невнятного бурчания под нос! Покажите ваше жилье в лучшем свете, расскажите, что комнаты большие и светлые, дом теплый, тихий, большой балкон, высокие потолки. В общем, о том, что вы писали в объявлении, расскажите литературным языком и с улыбкой.

На помощь придут и советы фен-шуй. Поставьте на стол в комнате корзину со свежими фруктами или вазон с цветущим растением. Живая энергия принесет вам удачу. Под коврик при входе спрячьте монетку гербом кверху. Оно будет притягивать деньги. Полезно в коридоре повесить музыку ветра – она нормализует движение «доброй» энергии. Вернемся к демонстрации жилья.
Не вздумайте принимать несколько посетителей одновременно! Да, вы сэкономите время, зато у людей останутся очень негативные впечатления от просмотра.
Узнайте, для кого квартира приобретается. Если для молодой пары – расскажите, что рядом есть модный клуб и ночной супермаркет. Семья с детьми «соблазнится» на близко расположенные детские сады, школы, стоянку, парк. Пожилые люди, как правило, жаждут тишины. Именно в интересующее посетителя русло нужно направить показ квартиры. Если к вам пришла семейная пара, внимательно смотрите за эмоциями жены. В случае, когда ей жилье понравится, даю вам 99% гарантии, что мужа она уговорит. Однако сильно стараться произвести впечатление не стоит – эффект может быть обратным. Ведите себя так, будто у вас есть покупатели, но жилье хочется передать хорошим людям, то есть им.
Заранее подготовьте ответы на возможные вопросы. Обычно спрашивают: в связи, с чем продаете квартиру, какие соседи, не топили ли вас. Думаю, вы понимаете, что ответы должны быть подготовлены адекватные. У меня был случай, когда одна дамочка поинтересовалась, не умирал ли кто в этой квартире. У всех свои «тараканы», но отвечать нужно охотно и, по возможности, честно. Не нужно фанатизма – не стоит привлекать внимание к трещинам, дырам и прочим недостаткам жилья. Если же покупатель заметил не ладное, а вы не готовы парировать (превратить недостатки в достоинства), скажите, что «эти недостатки изначально учтены в цене».
На время визита покупателей отправьте собаку, детей и стариков к соседям или на прогулку. Никому не понравится ворчащая бабушка, орущий телевизор, кричащий ребенок или агрессивная псина. Все это создает подсознательно ощущение суеты и тесноты, и покупатель, сам себе не отдавая в этом отчет, захочет убежать подальше из этой богадельни.

Как правильно торговаться.

Тишина, покой, уют, приятный аромат – все это расположит покупателя к самой важной беседе – о цене. Именно от того, насколько понравится ваша квартира, зависит сумма, которую вы «уступите». А поскольку уступать много не хочет никто, давайте поговорим о том, как же нужно торговаться.
Торг – это лишь некий ритуал, который с древних времен сопровождает любую сделку. Вы хотите дороже продать, а покупатель – дешевле купить. Если вам звонит покупатель и интересуется, как много вы готовы уступить, ваш ответ может быть только «по телефону не торгуюсь». Торг нужно начинать только, после осмотра жилья.
Изначально настройте себя на то, что цена на ваше жилье взята не с потолка, это реальная, оправданная сумма. Никакой неловкости в ходе торга вы чувствовать не должны! Изначально определите ту сумму, которую желаете получить на руки, прибавьте к ней «запас» для торга. Это не должен быть какой-либо фиксированный процент стоимости, скорее символическая сумма. Только уступать «просто так» не стоит! Причем, если вас просят о солидной «скидке» в ответ потребуйте обоснования, что конкретно, по мнению покупателя, так серьезно занижает цену. Например, вам говорят, что квартиры на первом этаже стоят дешевле. А вы отвечайте, что только здесь абсолютно не зависишь от лифта, можно достроить погреб, да к тому же этаж достаточно высокий. «Подвинутся» по цене легче всего, попробуйте любой недостаток жилья превратить в достоинство. Если вы видите, что посетителю квартира «приглянулась», сбросьте цену. Психологически этот шаг воспримется, как шаг навстречу и визитер с большей долей вероятности превратится в покупателя.
Не вздумайте принимать близко к сердцу замечания посетителей. Люди бывают разные, дерзят, норовят обидеть. Просто это не ваши покупатели. Да вы ведь и не хотели, чтобы в вашей квартире жил какой-то нахал. На любой товар найдется купец – не сегодня, так завтра! И ваша квартира (или дом) – не исключение!