КОДЕКС ЭТИКИ членов Некоммерческого партнерства «Гильдия риэлторов Республики Татарстан»

КОДЕКС ЭТИКИ членов Некоммерческого партнерства «Гильдия риэлторов Республики Татарстан»

Утверждено решением Общего собрания (съезда)
членов НП «ГР РТ» от 01.12.2011г.


Введено в действие с 01.12.2011г.

1. Общие положения


1.1. Настоящий Кодекс этики является совокупностью профессиональных норм, которым должен соответствовать член Некоммерческого партнерства «Гильдия риэлторов Республики Татарстан» (далее – ГР РТ).

1.2. Настоящий Кодекс этики отвечает добровольно принятым на себя обязательствам всех членов ГР РТ поддерживать высокие этические нормы в рамках законов РФ и международных правил.

1.3. Член ГР РТ обязан стремиться осуществлять свою деятельность на высокопрофессиональном уровне, быть информированным в вопросах, связанных с рынком недвижимости, законодательной и нормативной базой в области недвижимости в Российской Федерации и Республике Татарстан.

1.4. Член ГР РТ обязан неукоснительно следовать правилам и обычаям делового оборота (профессиональным стандартам), принятым Органами управления ГР РТ. Профессиональные стандарты не могут содержать нормы, противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.


2. Этические нормы, регулирующие внутренние и внешние отношения членов ГР РТ


2.1. Член ГР РТ имеет равные права с другими членами ГР РТ.

2.2. Член ГР РТ должен принимать все меры для исключения среди членов ГР РТ любой деятельности, которая может дискредитировать членство в ГР РТ, риэлторское движение, профессиональную деятельность.

2.3. Член ГР РТ должен содействовать органам управления ГР РТ в осуществлении своих уставных функций.

2.4. В интересах всех членов ГР РТ и деятельности организации (индивидуального предпринимателя), входящих в состав ГР РТ, должны по собственному желанию делиться с другими членами ГР РТ формами, методами и опытом работы с целью повышения профессионализма и компетентности, поддерживать решения руководящих органов ГР РТ по вопросам обмена информацией с целью повышения профессионализма всех членов ГР РТ.

2.5. Член ГР РТ не должен пытаться получить какие-либо несправедливые преимущества перед другими членами ГР РТ и должен осуществлять свою деятельность таким образом, чтобы не создавать профессиональных конфликтов с другими членами ГР РТ.

2.6. Член ГР РТ не должен использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим в сфере сделок с недвижимостью. Занятие промышленным шпионажем не совместимо с членством в ГР РТ.

2.7. Член ГР РТ должен представлять объективную информацию в проводимых рекламных кампаниях, изданиях каталогов и других формах информирования населения.

2.8. Член ГР РТ не должен сознательно или опрометчиво делать необъективные или вводящее в заблуждение заявления относительно конкурентов, их дел или их деловой практики.

3. Этические нормы, регулирующие отношения членов ГР РТ и клиентов


3.1. Член ГР РТ должен обеспечить уровень компетентных услуг с соблюдением норм практики в тех областях сделок с недвижимостью, которыми он обычно занимается.

3.2. Согласно заключенным договорам член ГР РТ берет на себя обязательство защищать и способствовать интересам клиента, что не освобождает его от обязательств, справедливо обслуживать все стороны, участвующие в договоре.

3.3. Член ГР РТ не должен отказывать клиентам в оказании равноценных профессиональных услуг по признакам их национальности, религиозных убеждений, пола. Член ГР РТ обязуется не принимать участие в планах или соглашениях по дискриминации личности по этим признакам.

3.4. Член ГР РТ не должен допускать искажения или утаивания информации, имеющей отношение к недвижимому имуществу или сделке. Однако он не обязан передавать дополнительную информацию и консультировать по делам, выходящим за рамки договора.

3.5. Член ГР РТ не должен использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения дохода при операциях с недвижимостью.

3.6. Член ГР РТ для защиты клиентов должен заботиться о том, чтобы финансовые обязательства и обязательства по сделкам были определены в письменном виде договором, отражающим точное соглашение сторон. Копия договора должна предоставляться каждой из сторон, участвующих в договоре.

3.7. Член ГР РТ не должен осуществлять профессиональные услуги, связанные с имуществом или его стоимостью, в которых он имеет существующую или предполагаемую заинтересованность, если такая заинтересованность специально не раскрыта перед всеми сторонами участников договора.


4. Конфиденциальность


4.1. Члены ГР РТ принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой стороны по заключенным договорам не информировали третьих лиц о деталях договора.

4.2. Члены ГР РТ не должны использовать информацию, полученную от клиентов в личных целях или любым другим образом, противоречащим закону или могущим нанести ущерб достижению целей клиента.

4.3. Члены ГР РТ могут сообщить конфиденциальную информацию о клиенте только в следующих случаях:

а) при наличии официального запроса уполномоченных на это органов или постановления суда;

б) защищая от обвинений в неэтичном либо незаконном поведении, нарушении данного Кодекса и иных нормативных положений ГР РТ;

в) для предотвращений противоправных действий клиента;

г) в иных, установленных законодательством РФ случаях.


5. Ответственность за нарушение Кодекса этики.

Порядок разрешения конфликтных ситуаций

4.1. В случае обвинения члена ГР РТ в нарушении Кодекса этики членов ГР РТ, финансовых и других обязательств понесшая ущерб сторона может, а если это член ГР РТ обязана, обратиться в Комитет по этике и членству ГР РТ, прежде чем обращаться в судебные органы.

4.2. Члены ГР РТ не вправе препятствовать рассмотрению конфликта в Комитете по этике и членству ГР РТ, если контрагент изъявляет такое желание, и обязаны выполнять все требования Положения о комитете по этике и членству ГР РТ.


6. Общие положения

5.1. Настоящий Кодекс этики может быть изменен, дополнен решением Общего собрания (съезда) членов НП «ГР РТ».




Президент НП «ГР РТ» Садреев Руслан Раитович



Возврат к списку